FAQ — Domande frequenti

Elenco delle domande

1. Chi siete?

   Siamo una concessionaria giovane e dinamica, nata con l’obiettivo di offrire ai nostri clienti auto selezionate, controllate e proposte con la massima trasparenza. Anche se siamo una realtà appena nata, mettiamo al centro serietà, disponibilità e attenzione verso ogni cliente.

2. Vendete auto nuove o usate?

   Ci occupiamo principalmente della vendita di auto usate, seminuove e, quando disponibili, anche vetture a km 0 o nuove su richiesta. Ogni veicolo viene selezionato con cura prima di essere proposto alla vendita.

3. Le auto sono controllate prima della vendita?

   Sì. Prima della consegna, ogni vettura viene verificata tramite controlli visivi, documentali e funzionali. Non avendo un’officina interna, ci appoggiamo a professionisti e officine esterne di fiducia per eventuali controlli tecnici, manutenzioni o interventi necessari.

4. Avete un’officina interna?

   Al momento non disponiamo di un’officina interna. Tuttavia collaboriamo con officine esterne qualificate per garantire ai nostri clienti supporto, controlli e interventi tecnici quando necessario.

5. Posso far controllare l’auto dal mio meccanico di fiducia?

   Sì, certamente. Crediamo nella massima trasparenza e, previo accordo, il cliente può far visionare il veicolo anche dal proprio meccanico di fiducia prima dell’acquisto.

6. Le auto sono garantite?

   Sì, le vetture vendute possono essere coperte da garanzia secondo quanto previsto dalla normativa vigente e in base alla tipologia del veicolo. Le condizioni della garanzia vengono sempre spiegate chiaramente prima dell’acquisto.

7. Offrite finanziamenti?

   Sì, possiamo proporre soluzioni di finanziamento personalizzate in base alle esigenze del cliente. È possibile valutare importo, durata e rata direttamente in sede o tramite contatto preliminare.

8. Posso permutare la mia auto usata?

   Sì, valutiamo permute di auto usate. La valutazione viene effettuata considerando marca, modello, anno, chilometraggio, condizioni generali, storico manutentivo e valore di mercato.

9. Ritirate anche auto con molti chilometri?

   Sì, possiamo valutare anche veicoli con chilometraggi elevati. Ogni auto viene esaminata singolarmente per stabilire una quotazione corretta e trasparente.

10. Posso prenotare una vettura?

    Sì, è possibile bloccare una vettura tramite accordo con la concessionaria. Le modalità di prenotazione, eventuale caparra e tempistiche vengono concordate in modo chiaro prima della conferma.

11. È possibile fare una prova su strada?

    Sì, quando possibile organizziamo una prova su strada su appuntamento. La prova permette al cliente di valutare meglio il comfort, la guida e le condizioni generali della vettura. Prenota un appuntamento →

12. Vi occupate del passaggio di proprietà?

    Sì, possiamo assistere il cliente nella gestione del passaggio di proprietà e delle pratiche burocratiche collegate alla vendita del veicolo.

13. Le auto vengono consegnate già revisionate?

    Quando previsto, le vetture vengono consegnate con revisione valida. In ogni caso, lo stato della revisione viene comunicato chiaramente prima della vendita.

14. L’auto viene consegnata pulita?

    Sì, prima della consegna ci occupiamo della preparazione del veicolo, compresa la pulizia interna ed esterna, compatibilmente con le condizioni della vettura.

15. Posso acquistare un’auto anche se vivo lontano?

    Sì, possiamo gestire trattative anche a distanza, fornendo foto, video, documentazione e informazioni dettagliate sul veicolo. In caso di acquisto, possiamo concordare le modalità di ritiro o eventuale consegna.

16. Fate consegne a domicilio?

    Quando possibile, possiamo organizzare la consegna del veicolo a domicilio o presso un luogo concordato. Il servizio può essere soggetto a costi aggiuntivi in base alla distanza.

17. Cosa succede se dopo l’acquisto ho bisogno di assistenza?

    Anche se non abbiamo un’officina interna, restiamo a disposizione del cliente dopo la vendita. In caso di necessità, possiamo indirizzare verso officine partner o strutture specializzate, in base al tipo di intervento richiesto.

18. Posso richiedere un’auto specifica che non avete disponibile?

    Sì, offriamo anche un servizio di ricerca auto su richiesta. Il cliente può indicarci marca, modello, budget, alimentazione, chilometraggio massimo e caratteristiche desiderate. Faremo il possibile per trovare una soluzione adatta.

19. I prezzi sono trattabili?

    Cerchiamo sempre di proporre prezzi corretti e in linea con il mercato. Eventuali margini di trattativa possono essere valutati in base al veicolo, alla modalità di pagamento e alla presenza di eventuale permuta.

20. Come posso contattarvi?

    Puoi contattarci telefonicamente, tramite WhatsApp, email o attraverso i nostri canali online. Siamo disponibili per informazioni, appuntamenti, preventivi, valutazioni permuta e richieste personalizzate.

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